Términos y Condiciones

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  1. Uso del sitio web
    El usuario se compromete a hacer uso lícito del sitio y no realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar la operación del mismo.
  2. Pedidos, pagos y facturación
    – Todos los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso.
    – Chilaquiloteca se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de detección de pagos fraudulentos, falta de stock o errores en precios.
    – La facturación deberá solicitarse dentro del mismo mes de la compra.
  3. Envíos y entregas
    – Los tiempos de entrega son estimados; cualquier retraso por causas externas (clima, paquetería, etc.) no será responsabilidad de Chilaquiloteca.
    – El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de envío; en caso de error, los costos adicionales correrán por su cuenta.
  4. Devoluciones y cancelaciones
    – No se aceptan devoluciones en alimentos preparados o perecederos.
    – Para productos no perecederos (ej. refrescos), solo se aceptarán devoluciones en un plazo de 2 días hábiles, siempre que el producto se encuentre sellado e intacto.
    – No se realizan reembolsos en efectivo; únicamente cambios o cupones de consumo.
  5. Propiedad intelectual
    Todo el contenido del sitio (logotipos, recetas, diseños, imágenes, textos) pertenece a Chilaquiloteca y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
  6. Limitación de responsabilidad
    – Los productos alimenticios se consumen bajo responsabilidad del cliente. Chilaquiloteca no se hace responsable por reacciones adversas derivadas de alergias no notificadas.
    – El sitio web se ofrece ‘tal cual’ y sin garantías sobre disponibilidad, exactitud de información o ausencia de errores técnicos.
  7. Franquicias
    La información publicada respecto a franquicias tiene fines informativos y no constituye una oferta vinculante. Cualquier negociación se formalizará mediante contrato independiente.
  8. Modificaciones
    Chilaquiloteca se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso.
  9.  Jurisdicción
    Estos términos se rigen conforme a las leyes de México, sometiéndose a los tribunales competentes de Cd. Satélite, Estado de México.

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